Den første som registrerer organisasjonen, blir automatisk administrator. En administrator godkjenner nye brukere fra samme organisasjon.

Administratorrollen kan enkelt overføres til en annen person senere.

Trykk på menyen (☰) øverst til høyre og velg Logg inn i søknadsportalen.

• Glemt passord? På innloggingssiden kan du be om en lenke for å lage et nytt.
• Ny bruker? Har du ingen bruker fra før, må du først registrere deg. 

For å få utbetalt støtten, må dere først signere «Aksept av tildeling». Handlingen krever administratorrettigheter i portalen.

Hvis du ikke er administrator, må du kontakte den som er det i din organisasjon. En administrator har to valg:

1. Signere selv, dersom vedkommende har signeringsmyndighet.
2. Videresende til signering, ved å sende avtalen til riktig person med signeringsmyndighet.

Opplever dere fortsatt problemer? Send oss en melding i portalen, så hjelper vi dere.

Ja, administratorrollen kan endres, og vi anbefaler at dere har minst to administratorer for å unngå å miste tilgangen.

En eksisterende administrator kan gi rollen til andre:

1. Gå til siden for brukeradministrasjon i portalen.
2. Finn personen som skal bli ny administrator i brukerlisten.
3. Endre vedkommendes rolle til «Administrator».

Hvis eneste administrator har sluttet: Hvis ingen i organisasjonen har administratortilgang lenger, må dere sende oss en melding i portalen, så hjelper vi dere med å utnevne en ny.

Flere grupper og lag fra samme organisasjon kan fint søke om støtte. Det er imidlertid én viktig begrensning dere må være klar over:

Viktig: Vi prioriterer søknader fra én organisasjon (samme organisasjonsnummer) opp til en samlet pott på 100 000 kr. Søknader som kommer inn etter at organisasjonen samlet har nådd dette taket, vil kunne få avslag.

Derfor anbefaler vi sterkt at dere snakker sammen internt i organisasjonen. En stor, felles søknad kan være en god løsning for å sikre en rettferdig fordeling av midlene.

Uavhengig av hvordan dere søker, må bankkontoen som oppgis alltid tilhøre det organisasjonsnummeret det søkes med. Vi kan ikke utbetale til private kontoer eller lagkasser uten eget organisasjonsnummer.

Feilmeldingen skyldes som regel at funksjonen fungerer best på en datamaskin.

Prøv disse stegene i rekkefølge:

1. Bruk en datamaskin: Hvis du bruker mobil eller nettbrett, prøv å fullføre handlingen på en PC eller Mac.
2. Bytt nettleser: Hvis du allerede er på en datamaskin, kan nettleserens innstillinger blokkere funksjonen. Prøv igjen med en annen nettleser.

Hvis problemet vedvarer, send oss en melding i portalen. Inkluder gjerne informasjon om hvilken enhet og nettleser du bruker, så kan vi hjelpe deg raskere.

Du kan finne deres kartområde her. 

Ja, dere kan be om å få endre kartområdet. Følg disse stegene:

1. Gå til dette kartet og trykk på “Tegn område(r)” for å tegne det nye området.
   1. Viktig: Du må tegne hele ryddeområdet på nytt. Det gamle området blir ikke erstattet, bare endret eller utvidet.
2. Trykk på knappen «Kopier område(r)» for å hente ut de nye koordinatene.

Send oss en melding i søknadsportalen med koordinatene. 

Nei, organisasjonen står selv for innkjøp av nødvendig utstyr. Støtten dere mottar er ment for å dekke slike kostnader.

Dere er selv ansvarlige for at avfallet blir levert til et godkjent mottak. Dette er et avgjørende punkt for å få godkjent dugnaden. Dere må dekke eventuelle kostnader selv, gjennom støtten dere mottar. 

Vårt beste tips er å kontakte deres lokale renovasjonsselskap i god tid. Spør om de kan hjelpe med henting eller gratis levering. Praksis varierer fra sted til sted, men mange er positive til å hjelpe frivillige.

Ja, men hovedregelen er én gang per organisasjon.

Det betyr at hvis et barn er medlem av både et idrettslag og en speidergruppe, kan barnet delta på rydding for begge. Barnet kan derimot ikke delta på to ulike ryddeaksjoner i regi av kun idrettslaget.

Ja. Kravet for å delta og utløse støtte er medlemskap i organisasjonen. Så lenge hvert søsken er registrert som medlem, kan de delta på lik linje med alle andre.

Nei, deltakelse er kun for organisasjonens registrerte medlemmer.

Støtteordningen er laget for å finansiere aktiviteter for medlemmene, og derfor kan ikke venner eller andre som ikke er medlemmer, dessverre delta.

Det er bra at foreldre og andre voksne deltar! Deres innsats er svært viktig for å skape en trygg og god opplevelse for barna.

Selve støtten er imidlertid rettet mot barn og unge. Det er derfor kun deltakere i alderen 6 til 19 år som teller med i støttegrunnlaget.

Ja, absolutt. Dere står fritt til å fordele ryddingen over de dagene som passer dere.

Det viktigste er at hver deltaker rydder i minst tre timer totalt. For eksempel kan en deltaker rydde én time på lørdag og to timer på søndag for å oppfylle kravet.

Nei, dere skal plukke alt søppel dere finner. Målet er å gjøre naturen helt fri for søppel, uansett materiale.

Sikkerhet først: Hva skal IKKE plukkes? Av sikkerhetshensyn må farlige gjenstander få ligge. Dette er spesielt viktig for barna. Ikke rør for eksempel:

• Sprøytespisser
• Knust glass eller skarpe metalldeler
• Beholdere med ukjent innhold (kjemikalier, olje o.l.)

Ja, det er ikke noe problem å endre datoen. Send oss gjerne en melding i portalen, så oppdaterer vi det for dere.

Utbetalingen skjer etter at sluttrapporten deres er levert og godkjent av oss. Vi har faste utbetalingsdatoer den 10. og 20. hver måned. Pengene utbetales som hovedregel på den første av disse datoene etter at rapporten deres er ferdig behandlet.

Sluttrapporten er et enkelt, obligatorisk skjema dere fyller ut i portalen etter ryddeaksjonen. Rapporten må være levert og godkjent før vi kan utbetale støtten.

Dette skal du registrere i rapporten:

• Antall deltakere i alderen 6–19 år.
• Totalt antall ryddetimer (antall deltakere x timer).
• Omtrentlig mengde innsamlet søppel (antall sekker).
• Bilder fra ryddeaksjonen.
• Signert deltakerliste, som lastes opp som PDF.
  • Bruk vår mal: Last ned som Word eller Last ned som Regneark

Du finner siste frist for å levere sluttrapporten i søknadsportalen. 

Den endelige utbetalingen justeres for å stemme med faktisk antall deltakere fra sluttrapporten, mens den opprinnelige tildelingen var basert på et høyere, planlagt antall i søknaden.

Støtten kan aldri bli høyere enn beløpet dere først fikk innvilget, selv om flere skulle delta enn planlagt.